Conciliación, mediación y arbitraje en las empresas y las nuevas tecnologías

Autor:Hanya Martínez Hernández
Páginas:39-48
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ENSAYOS Y MONOGRAFIAS
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ENSAYOS Y MONOGRAFÍAS
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CONCILIACIÓN,MEDIACIÓNYARBITRAJE
ENLASEMPRESASYLASNUEVASTECNOLOGÍAS
Hanya Martínez Hernández*
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1. Generalidades de los Métodos Alter-
nos de Solución de Conictos
La conciliación, la mediación y el arbi-
traje son métodos alternos de solución
de conictos (MASC) cuya denición y
efectos están regulados en el Decreto
Ley 5 de 1999 en Panamá. Al ser meca-
nismos de justicia privada, están legiti-
mados en el contexto nacional e interna-
cional, dentro del contexto del derecho
humano del acceso a la justicia.
El marco normativo se amplía con la Con-
vención de las Naciones Unidas sobre el
Reconocimiento y Ejecución de Senten-
cias Arbitrales Extranjeras, de 1958, o de
la Convención Interamericana sobre Arbi-
traje Comercial Internacional, de 1975.
Igualmente, con la existencia del Decreto
Ejecutivo 524 del 31 de octubre del 2005
y Decreto Ejecutivo No.777 de 21 de
diciembre de 2007 que jan medidas ins-
titucionales para los MASC y se cualica al
mediador, al conciliador y se establecen
los conictos a nivel comunal.
Los MASC se diferencian de los proce-
sos judiciales en que, a diferencia del
Juez que impone una solución en base
a lo pedido y probado por las partes, en
la conciliación el conciliador o concilia-
dora aviene a las partes puede, sugerir
una solución y las partes la consideran
y toman sus decisiones. En el caso de la
mediación, el mediador o mediadora
facilita la comunicación de las partes,
dirige un diálogo exible, abierto, con-
dencial, que permite a las partes exponer
su conicto con mayor propiedad y tran-
quilidad, generar opciones de acuerdo
hasta tomar una decisión apropiada para
ambas partes, desde las ideas nacen de
ellos mismos. Y, por último, el Arbitraje
es un procedimiento similar al del pro-
ceso judicial, pero más exible y bajo
términos más cortos para que el árbitro o
los árbitros tomen la decisión del caso en
derecho o en equidad.
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