Contrato de Concesión Nº 11-2008 de 27 de mayo de 2008, "SUSCRITO ENTRE EL MINISTERIO DE GOBIERNO Y JUSTICIA Y CLARO PANAMA, S.A"
CONTRATO DE CONCESIÓN
No. 26081
Gaceta Oficial Digital, viernes 11 de julio de 2008
1
CLÁUSULA 1
:
OBJETO
....................................................................................
6
CLÁUSULA
2:
ALCANCE
..............................................................................
6
CLÁUSULA
3:
AREA GEOGRÁFICA
............................................................
7
CLÁUSULA
4:
DEFINICIONES DE TÉRMINOS
............................................ 8
CAP~TULO
II
..............................................................................................................................
14
DOCUMENTOS INTEGRANTES DEL CONTRATO
...........................................................
14
CLÁUSULA
5:
DOCUMENTOS
.....................................................................
14
CAPÍTULO
111
...............................................................................................................................
14
VIGENCIA DEL CONTRATO
...........................................................................................
14
............................................................................
I
CLAUSULA
6:
DURACION 14
CLÁUSULA
7:
DERECHO DE PREFERENCIA
...........................................
14
,
CAPITULO IV
..............................................................................................................................
17
I
OBLIGACIONES DEL CONCESIONARIO
...........................................................................
a17
CLÁUSULA
8:
PRESTACI~N DE SERVICIOS
..........................................
17
CLÁUSULA
9:
INTERRUPCIÓN
DE
SERVICIOS
........................................
17
CLÁUSULA 10:
PKOHIBICI~N
DE
COMPETENCIA
DESLEAL
...............
17
CLÁUSULA 1 1
:
DERECHO DE
CONCESION
..............................................
18
CLÁUSULA 12:
APORTE
A
LA
AUTORIDAD
REGULADORA
................
18
CLÁUSULA 13: CONTRATO DE SERVICIOS
............................................
19
CLÁUSULA 14: RESPONSABILIDAD FRENTE AL CLIENTE Y10
USUARTO
................................................................................................
19
CLÁUSULA 15:
INVIOLABILIDAD
DE
LAS
COMUNICACIONES
..........
19
............
I
CLÁUSULA 16: REGISTRO DE SOLICITUDES NO ATENDIDAS 20
ATENCIÓN AL CLIENTE Y/O USUARIO
v
..........
A~DEL
No. 26081
Gaceta Oficial Digital, viernes 11 de julio de 2008
2
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CLAUSULA
20: CONTRATOS CON OTROS OPERADORES
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CLÁUSULA 21
:
PRINCIPIO DE IGUALDAD DE TRATO
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CLÁUSULA 22: CESIÓN
DE
LA
CONCESIÓN
............................
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CLÁUSULA 23: CONFLICTO DE INTERESES
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CLÁUSULA 24: CESIÓN
DE
LAS
ACCIONES
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CLÁUSULA 25: PLAN
M~IMO
DE DESARROLLO
..................................
24
CLÁUSULA 26:
MODIFICACI~N
AL
PLAN
M~NIMO
DE
DESARROLLO.
...............................................................................................
24
CLÁUSULA 27: INFORMES
........................................................................
24
CLÁUSULA 28:
MODALIDAD
DE
TASACI~N
Y
FACTURACI~N
..........
25
CLÁUSULA 29:
PROHIBICI~N
DE
INTERFERENCIAS
PERJUDICIALES
.
.............................................................................................
25
CLÁUSULA 30: ROAMING
...................................................................
:
........
25
....................
..
CLÁUSULA 3
1
:
CARGOS POR EL SERVICIO ROAMING
...
26
I
CLÁUSULA 32: CONFIABILIDAD
................................................................
26
CLÁUSULA 33:
'CALIDAD
DEL
SERVICIO
................................................
26
...................................
CLÁUSULA 34: PROCEDIMIENTO DE MEDICIÓN 27
1
.........
CLÁUSULA 35: INFORMES DE RESULTADOS DE MEDICIONES 27
..........................
.
CLÁUSULA 36:
CERTIFICACI~N
DE
MEDICIONES
...
27
...............................................
CLÁUSULA 37:
ENCUESTAS
AL
PÚBLICO 2s
...
CLÁUSULA
38:
INFORMES DE COMPORTAMIENTO DEL SISTEMA 28
............................................
CLÁUSULA 39:
INFORMACI~N
ADICIONAL 28
CLÁUSULA 40: PROHIBICIÓN DE VENTAS ATADAS
.............................
29
.....
CLAUSULA
41
:
COMERCIALIZACI~N
DE
EQUIPOS
TERMINALES
29
CLAUSULA
42: COMPATIBILIDAD
...........................................................
29
.............................
.
CLÁUSULA 43: MODIFICACIÓN DEL SISTEMA
.:.
30
CLÁUSULA 44: MODERNIZACIÓN DEL SISTEMA
...................................
30
CAP~TULO
v
.............................................................................................................
DERECHOS
DEL
CONCESIONAEUO
.................................................................
CLÁUSULA 45: GARANTÍA DE IGUALDA-D DE TRATO
......
I
................................
CLÁUSULA 46: PRECIOS DEL SERVICIO
No. 26081
Gaceta Oficial Digital, viernes 11 de julio de 2008
3
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