Resolución N° A-016-2023. Por la cual se adiciona al artículo primero de la resolución no. a-090-2015 de 28 de septiembre de 2015, la “guía técnica para el programa "concilia express”.
| Fecha de publicación | 07 Septiembre 2023 |
| Fecha | 28 Junio 2023 |
| Emisor | AUTORIDAD DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR Y DEFENSA DE LA COMPETENCIA |
No. 29863 Gaceta Oficial Digital, jueves 07 de septiembre de 2023 1
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~
·REPÚBLICA DE
PANAMÁ
-
GOBIERNO
NACIONAL
-
AUTORIDAD DE PROTECCIÓN
AL
CONSUMIDOR Y DEFENSA
DE
LA
COMPETENCIA
ACODECO Despacho del Administrador
REPÚBLICA
DE
PANAMÁ
AUTORIDAD
DE
PROTECCIÓN
AL
CONSUMIDOR
Y
DEFENSA
DE
LA
COMPETENCIA
RESOLUCIÓN No. A-01/p -2023
(Panamá, i-8 de junio de 2023)
EL
ADMINISTRADOR DE
LA
AUTORIDAD DE
PROTECCIÓN
AL
CONSUMIDOR
Y DEFENSA
DE
LA
COMPETENCIA
EN
USO
DE SUS FACULTADES
LEGALES
Y,
CONSIDERANDO:
Que la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (en adelante
ACODECO)
es una Entidad Pública Descentralizada del Estado, con personería jurídica
propia, autonomía en su régimen interno y creada por la Ley
Nº
45
del
31
de octubre de 2007
(en adelante Ley
Nº
45
de 2007).
Que el objeto de la Ley
Nº
45 de 2007, es proteger y asegurar el proceso de libre competencia
económica y la libre concurrencia, erradicando las prácticas monopolísticas y otras restricciones
en el funcionamiento eficiente de los mercados de bienes y servicios, para preservar el interés
superior del consumidor.
Que el numeral 1 del artículo 86 de la Ley
Nº
45 de 2007 establece, que la Autoridad tendrá
entre sus funciones y atribuciones determinar sus políticas generales y velar por su ejecución;
con lo cual la Administración de la Entidad define como parte de la política institucional,
promover programas para los agentes económicos y los consumidores, que sean cónsonos con
la realidad que éstos viven, procurando la eficiencia y equidad; que busquen equilibrar la
relación de consumo, que utilicen las herramientas tecnológicas que estén a nuestro alcance,
para procurar agentes económicos más comprometidos con sus consumidores.
Que, para el cumplimiento de lo antes mencionado,
ACODECO
puede establecer programas
que considere beneficiosos para el consumidor y para los agentes económicos, que permitan
contribuir al mejoramiento de sus funciones dentro del territorio nacional. Además, el numeral
7 del artículo 86 de la Ley
Nº
45
de 2007 establece, la función y atribución de la Autoridad para
desarrollar guías técnicas para el mejor ejercicio de las funciones de conformidad con las leyes
y los reglamentos.
Que de conformidad con lo establecido en el numeral
14
del artículo 36 de la Ley
Nº
45
de
2007, es obligación del proveedor apegarse a la Ley, a los buenos usos mercantiles y la equidad
en su trato con los consumidores.
· 1 )
Central
telefóriica
(507)
510-1313
Atención
al
Consumidor
(507)
510-1300.
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