Resolución Nº 174 de Superintendencia de Seguros y Reaseguros de Panamá, 17-04-2012

Número de resolución174
Fecha17 Abril 2012
EmisorSuperintendencia de Seguros y Reaseguros (Panamá)
REPIIBLICA DII PANAMA
SI]PERIN'fENCIA DE, SI](]TIROS Y RFASE(}TIROS
Rr,rs( )LI rcr ( )N (;l tN l.)tA r. N"ol7_4___
(De _12__ rle abril 2012)
"A cerca del Sistema de Atenr:i6n tle Cotttrovcrsi;rs ctt las Asequra
El Supelintendc Scguros y Reaseguros, ett uso tle sus f?rcultades legalcs,
CONSIDE,RANDO:
Que dc acucr.rl<> a la lry Nol2 de iJ rlc alrril 2012, los princiyrios contetnplaert
ist;r ticncn la tinalidad a1>ortar a la relat'i(:ontr:rctua.l la etrct cs:tria 1'
descatla 1r:rra garantizar el erluilibrio rle las partes;
Quc errtrc las me
  • <1uc busc:rn garantiz-ar cl equilibdo
  • las
    partcs, la trtcru'iona
    lcy cen su arti249, que trxlas las ascgura(loras con liceru:ia para los
    ramos rle l)ers()nas y gerrcrales conhr curr sistcnra a (le atellci(ilr
    rle t'ontror,ersias yrara :rtenrler cu lbnna personalizada :r los cotrsumirlotes tle seguros;
    Quc cntre krs critelios cscncialcs los principios b:isicos Jr:rra la supclvisitle la
    at:tividarle scguros sc en(:uenh':r el trak) justo, equirrtixr y a krs
    corrsumis tlc scgunrs;
    Quc cs lurrcirlcl Superinte n" Realizar kts ;ult.ts y adrryslar la.s tttcdidas
    nrx'e.sarias quc se derir,cn dc su condicirjtt rle aulorirlarl rtc rci;ulaci6tt ), supen i.sirht J,
    rluc resulten Jnrtitrcntes, de unlitmirlul con cl pritx'iJlo tlc estrilegalfulad, csta I '<:1>
    y sLt rcflarncntaci1n, para el cumplimier)to rlc sus tines y Ia rlclitla tutela tlcl itttt:t ti.s
    TtLililirtt";
    Que el articul<> lj, ntrmeral 37 la l,ey l2 dc ll de alrr-il tlc 2012, tlelilre cl lrrincipio
    irrtcr6s lrriblic() ('orno cl "ur lunto dc prictica.s J' csttategias .f
    urirlicas J' .iurlit'ialcs
    ctx'atnitadas a utilizar el det ccho ('on)o un nrct':utisnto rle dclensa rlel htteris de kn
    &) tatxnles, asegumlos, bcnclici;u-ios y lcft'et.os t'ott utt inletes lcgititttrt";
    Que para curnplir t'on los lincs la mencionalry sc hace treccsario tlcsarrollat-los
    retluerirnieutos ltirsicos dcl Sistema Atcncirirr de (irntror,ersius cn las Ascgurarloras.
    l'or todo e llo,
    REStm,t,vE:
    All.'fICI iL( ) I'RIMlllt( ): L;rs ascgurac()rl lilrara cxpkrtar los ratnos
    J)clson:rs (antcs viy gcneralcs contirr c()rr un sistctrta :xltnilristratirr> 1>;rra l:r
    solucirirr rlc controversias y que.jas <1uc surjan rle su rclacilos t'ottsurnirloI'cs
    scgur'os. l,stc sistema scr a<: class="_ _0">sus activi)' rcsJ)ollsable tlc trrrtocct'1'
    -j1
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