Resolución Nº JD-4464 de 2003-12-23 de la Autoridad Nacional de Servicios Públicos, 23-12-2003

Número de resolución4464
Fecha23 Diciembre 2003
ENTE REGULADOR DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS
Resolución Nº: JD-4464 Panamá 23 de Diciembre de 2003.
Por medio de la cual se adiciona el Anexo B a la Resolución No. JD-760 del 5 de junio de
1998, el cual se refiere a la Base Metodológica de las Normas de Medición aplicables a los
Clientes Regulados
LA JUNTA DIRECTIVA
Del Ente Regulador de los Servicios Públicos
en uso de sus facultades legales
CONSIDERANDO:
1. Que mediante la Ley No. 26 del 29 de enero de 1996, y sus modificaciones, se creó el
Ente Regulador de los Servicios Públicos, como organismo autónomo del Estado, con
personería jurídica y patrimonio propio, el cual tiene a su cargo el control y fiscalización
de los servicios públicos de abastecimiento de agua potable, alcantarillado sanitario,
telecomunicaciones y electricidad, radio y televisión; así como los de transmisión y
distribución de gas natural;
2. Que el numeral 10 del artículo 19 de la Ley No. 26 mencionada, estipula que el Ente
Regulador tiene entre sus funciones establecer los requerimientos de información a las
empresas de servicios públicos;
de febrero de 1998, "Por la cual se dicta el Marco Regulatorio e Institucional para la
Prestación del Servicio Público de Electricidad", establece el régimen al cual se
sujetarán las actividades de generación, transmisión, distribución y comercialización de
energía eléctrica, destinadas a la prestación del servicio público de electricidad;
4. Que el numeral 11 del artículo 20 de la Ley No. 6 de 1997 señala como atribución del
Ente Regulador, fijar las normas para la prestación del servicio a las que deben ceñirse
las empresas de servicios públicos de electricidad, incluyendo las normas de
construcción, servicio y calidad; verificar su cumplimiento y dictar la reglamentación
necesaria para implementar su fiscalización;
5. Que el artículo 89 de la Ley No. 6 mencionada, indica que en los contratos de
concesión de distribución se establecerán los niveles de calidad que debe asegurar el
concesionario y las obligaciones de éste respecto del servicio;
6. Que el numeral 3 del artículo 115 de la Ley No. 6 de 1997, establece que uno de los
derechos de los Clientes del Servicio Público de Electricidad, es el de obtener del
prestador la medición de sus consumos reales mediante instrumentos tecnológicos
apropiados, dentro de plazos y términos que, para los efectos, fije el Ente Regulador,
con atención a la capacidad técnica y financiera de las empresas;
7. Que adicionalmente, el numeral 7 del artículo 142 de la Ley No. 6 de 1997, señala que
constituye una infracción a la Ley, el incumplimiento de las normas de calidad de
servicio establecidas en el respectivo contrato de concesión o que sean de aplicación
general; y que este incumplimiento será objeto de sanción por parte del Ente
Regulador;
8. Que el Ente Regulador, mediante la Resolución No. JD-760 de 5 de junio de 1998,

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